RESPONSABLE-COORDONNATEUR SERVICES AU DOMICILE (RCSAD)
Titre professionnel délivré par le ministère du Travail de niveau 5 (BTS/DUT).
Formation créée le 28/11/2021. Dernière mise à jour le 20/01/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
La formation est élaborée selon le référentiel du ministère du Travail. En 3 type d'activité. Chaque activité type correspond à un bloc de compétences dénommé certificat de compétences professionnelles (CCP).
Objectifs de la formation
- Objectifs de la formation - Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
- - Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile
- - Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- • Ce parcours de formation s'adresse aux salariés en reconversion professionnelle et/ou désirant se perfectionner ou évoluer dans leur carrière, ainsi qu'aux demandeurs d'emploi.
Prérequis
- • Cette formation est ouverte aux personnes possédant déjà un diplôme de niveau III et/ou aux titulaires de diplôme de niveau IV ayant une expérience professionnelle dans le secteur du médico-social (test de niveau et entretien de motivation)
- • Bon niveau en français et de bonnes notions en bureautique. Disposer d’un ordinateur portable et des logiciels de bureautique.
Contenu de la formation
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CCP 1 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
- Module 1 : Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
- Module 2 : Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation
- Module 3 : Organiser et coordonner la prestation de services au domicile
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CCP 2 : Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile
- Module 4 : Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
- Module 5 : Planifier et contrôler l’activité des intervenants
- Module 6 : Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants
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CCP 3 : Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
- Module 7 : Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile
- Module 8 : Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile
Équipe pédagogique
Equipe pédagogique Formateurs-formatrices professionnels - elles du métier et formé-es à la pédagogie pour adultes Responsable de formation Direction de centre Conseiller-conseillère emploi Équipe administrative
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Non encore évalué
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Débouchés A l'issue de la formation vous pourrez postuler aux emplois suivants dans le secteur des services à la personne (famille, enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap) public, privé lucratif, privé non lucratif : Responsable de secteur d’aide à la personne, responsable de secteur services à domicile, responsable de secteur, services à la personne, responsable de secteur en maintien à domicile, responsable-coordonnateur, responsable coordinateur, coordinateur de secteur, encadrant de proximité, coach d’équipe. Une poursuite d’études est envisageable si vous souhaitez renforcer votre profil en licence professionnelle Management et gestion des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux » voire en Master « Gestion des établissements sanitaires et sociaux ».
Modalité d'obtention
- Évaluations en cours de formation, dossier professionnel, mise en situation professionnelle écrite et oral d’entretien avec un jury professionnel. Délivrance du titre professionnel par la DREETS (ministère de l’emploi) sur décision du jury d’examen. Possibilité de valider un/des blocs de compétences.
Détails sur la certification
- En cas de validation partielle de la certification, la durée de validité des modules obtenus est de la durée de validité du Titre.
Lieu
FORMANYL
26 avenue de la Fontvin 34970 LATTES
Capacité d'accueil
Entre 6 et 14 apprenants
Délai d'accès
6 semaines
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap bénéficient d’un suivi et d’un accompagnement adapté par le référent handicap. Pour tout besoin d’adaptation, merci de nous contacter.
Référent handicap