Secrétaire assistant-e médico-social
Formation créée le 04/02/2025. Dernière mise à jour le 07/02/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation permet d'acquérir les compétences pour assurer l'accueil, la gestion administrative et la coordination des parcours patients/usagers dans le secteur médico-social. Elle inclut des modules en bureautique, communication et réglementation.
Objectifs de la formation
- Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités.
- Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager.
- Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager.
- Maîtriser les outils bureautiques et logiciels spécifiques au secteur médico-social.
- Appliquer les règles de confidentialité et les normes en vigueur.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Personnes souhaitant exercer une fonction administrative dans le secteur de la santé ou du médico-social.
- Salariés en reconversion.
- Jeunes diplômés souhaitant intégrer rapidement le marché du travail.
Prérequis
- Niveau 3 (CAP/BEP) ou expérience dans le secteur administratif ou médico-social
Contenu de la formation
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Bloc 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités (5 semaines)
- Production de documents professionnels courants.
- Communication écrite et orale des informations.
- Gestion des agendas et organisation des réunions.
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Bloc 2 : Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager (6 semaines)
- Accueil physique et téléphonique des patients/usagers.
- Gestion des rendez-vous et des plannings médicaux.
- Constitution et suivi des dossiers administratifs.
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Bloc 3 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager (6 semaines)
- Retranscription des informations médicales et sociales.
- Suivi et mise à jour des dossiers.
- Coordination avec les professionnels de santé.
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Période en entreprise (6 semaines)
- Immersion professionnelle et mise en pratique des acquis.
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Préparation à la certification (1 semaine)
- Révisions et mise en situation d’examen.
Équipe pédagogique
Equipe pédagogique Formateurs-formatrices professionnels - elles du métier et formé-es à la pédagogie pour adultes Responsable de formation Direction de centre Conseiller-conseillère emploi Équipe administrative
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Évaluations formatives et sommatives.
- Rapport de suivi individuel.
Qualité et satisfaction
Indicateurs en cours de collecte. Suivi de la satisfaction, du taux de réussite et d'insertion professionnelle mis à jour annuellement.
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Épreuve écrite : Étude de cas et mise en situation professionnelle. Épreuve orale : Présentation d’un projet professionnel et entretien avec un jury. Validation : Obtention du titre professionnel de niveau 4 (équivalent Bac).
Modalité d'obtention
- L’obtention du titre professionnel se fait par la validation de l’ensemble des blocs de compétences à travers des mises en situation professionnelles et un entretien avec un jury.
Détails sur la certification
- Le titre professionnel de Secrétaire Assistant Médico-Social est de niveau 4 (équivalent Bac) et inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) sous le code RNCP36805. Il permet d’accéder à des postes dans les secteurs sanitaire, social et médico-social.
Lieu
Présentiel (FORMANYL) et Distanciel (France entière)
26 avenue de la Fontvin 34970 LATTES
Capacité d'accueil
Entre 2 et 5 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Un référent handicap est disponible pour accompagner les adaptations nécessaires. Contactez-nous pour plus d’informations.